Roblox Corporation vừa công bố thay đổi các chính sách an toàn cho trẻ em nhằm điều chỉnh cách người dùng dưới 13 tuổi tương tác với nền tảng trò chơi trực tuyến nổi tiếng này.
Động thái này diễn ra sau những cáo buộc kéo dài về việc công ty không bảo vệ đủ cho người chơi trẻ tuổi, đặc biệt là sau một báo cáo gần đây mô tả Roblox như một “thảm họa đầy rẫy nội dung khiêu dâm” có nguy cơ dẫn đến các hành vi quấy rối, nội dung bạo lực và ngôn ngữ lạm dụng.
Các cáo buộc và phản hồi từ Roblox
Tháng 7 vừa qua, Bloomberg tiết lộ rằng Roblox đã báo cáo 13.316 trường hợp liên quan đến khai thác trẻ em trong năm ngoái và hơn hai chục người đã bị bắt vì lạm dụng trẻ vị thành niên thông qua tương tác trong game. Tháng 8, Hindenberg Research – một công ty chuyên bán khống cổ phiếu – cũng công bố một báo cáo chỉ trích Roblox, không chỉ cáo buộc công ty thổi phồng số liệu người chơi với nhà đầu tư mà còn đưa ra nhiều ví dụ về việc không đảm bảo an toàn cho trẻ em trên nền tảng này.
Trước các cáo buộc đó, Roblox đã phản hồi mạnh mẽ, gọi báo cáo của Hindenberg là “sai lệch” và khẳng định bài viết của Bloomberg chứa “những thông tin sai lầm nghiêm trọng.” Tuy nhiên, bất chấp sự phản đối từ công ty, Roblox vẫn quyết định thực hiện một số thay đổi lớn đối với các chính sách an toàn cho trẻ em.
Các thay đổi chính sách mới của Roblox
Theo báo cáo từ The Verge, Roblox đã gửi email đến các phụ huynh trong tuần này, thông báo rằng trẻ em dưới 13 tuổi sắp tới sẽ cần có sự cho phép của phụ huynh để truy cập các tính năng trò chuyện trên nền tảng. Trẻ em dưới 9 tuổi cũng sẽ cần sự đồng ý của cha mẹ để chơi những trò chơi có mức độ đánh giá nội dung “trung bình,” bao gồm các yếu tố như “bạo lực mức độ vừa phải hoặc hài hước thô tục.” Các hạn chế này sẽ tự động được gỡ bỏ khi người dùng đạt đến một độ tuổi nhất định, nếu phụ huynh và người dùng chưa thực hiện thay đổi trước đó.
Ngoài ra, Roblox sẽ giới thiệu một loại tài khoản mới dành cho phụ huynh vào tháng tới, cho phép phụ huynh kết nối với tài khoản của con mình, cập nhật các điều khiển giám sát từ thiết bị của riêng họ và theo dõi hoạt động trực tuyến cũng như danh sách bạn bè của con. Công ty cho biết những thay đổi này là một phần trong cam kết “biến nền tảng trở thành một trong những môi trường trực tuyến an toàn nhất cho người dùng, đặc biệt là người dùng nhỏ tuổi.”
Những tranh cãi liên quan đến Roblox
Roblox từ lâu đã là một cái tên gây tranh cãi trong ngành công nghiệp trò chơi, điển hình là cáo buộc từ tổ chức People Make Games năm 2021 rằng nền tảng này đang “bóc lột” các nhà phát triển trẻ, trong đó nhiều người dưới 18 tuổi. CEO của Roblox, Stefano Corazza, cũng gây chú ý khi phát biểu với Eurogamer rằng công ty đã “thuê một số thanh thiếu niên có hàng triệu người chơi,” và cho rằng việc trẻ em kiếm tiền trên nền tảng không phải là sự bóc lột mà là một “món quà.” Sau đó, người phát ngôn của Roblox đã liên hệ với Eurogamer để nhấn mạnh rằng công ty không tuyển dụng trẻ vị thành niên, dù có những phát biểu của Corazza.
Cam kết và thách thức của Roblox
Những thay đổi về chính sách an toàn gần đây là bước đi quan trọng của Roblox nhằm giải quyết các lo ngại về an toàn trẻ em, đặc biệt khi nền tảng này tiếp tục đối mặt với áp lực về việc cải thiện môi trường trực tuyến cho người dùng nhỏ tuổi. Dù cam kết của công ty là xây dựng một môi trường an toàn, thách thức lớn vẫn còn đó, khi Roblox phải cân bằng giữa việc cung cấp một không gian giải trí sáng tạo và đảm bảo các biện pháp bảo vệ cần thiết cho hàng triệu người chơi nhỏ tuổi trên toàn thế giới.
Với những thay đổi mới, Roblox đang cố gắng xóa tan các lo ngại về an toàn và xây dựng lại lòng tin từ cộng đồng, nhưng việc thực hiện hiệu quả các biện pháp này vẫn sẽ là một thách thức lớn cho tương lai của nền tảng.
